Verkoopvoorwaarden

01Aan wie wij leveren

Wij leveren uitsluitend aan bedrijven. Orders worden aanvaard van partijen die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Wij leveren niet aan consumenten; de consumentenbescherming van Nederlands en Europees recht, waaronder het herroepingsrecht van veertien dagen, geldt niet voor deze verkopen.

02Prijzen

• Alle prijzen op deze site zijn exclusief btw en luiden in euro.
• Intracommunautaire leveringen aan een onderneming met een geldig btw-identificatienummer worden verlegd. Zonder geldig nummer moeten wij Nederlandse btw berekenen.
• Gepubliceerde prijzen zijn VANAFPRIJZEN voor de standaardconfiguratie die ernaast staat. Opmaakniveaus, opties, spoedproductie, afwijkende maten en levering buiten de Benelux worden apart geoffreerd.
• De offerte legt de definitieve prijs voor uw order vast. Zolang er geen offerte is, is een gepubliceerde prijs een ondergrens en geen aanbod.
• De configurator geeft een indicatie. De offerte geeft de prijs.

03Offertes en orders

• Een offerte is 30 dagen geldig, tenzij er iets anders in staat.
• Een order bestaat zodra wij die schriftelijk bevestigen, niet zodra een formulier is verzonden.
• Prijzen in een bevestigde order wijzigen daarna niet, ook niet als onze eigen kosten bewegen.
• De betalingstermijn staat in de offerte.

04Online bestellingen

• Dit deel geldt voor bestellingen die via de kassa op expolightbox.com zijn geplaatst en betaald. Voor die bestellingen nemen de orderbevestiging per e-mail en de factuur de plaats in van de offerte, overal waar deze voorwaarden naar een offerte verwijzen.
• Met uw bestelling bevestigt u dat u koopt voor uw bedrijf. Een bestelling die kennelijk een consumentenaankoop is, mogen wij annuleren en terugbetalen.
• De prijs is het bedrag dat bij het afrekenen en op uw factuur staat. U betaalt het volledig bij de bestelling, met de betaalmethoden die de kassa aanbiedt. Btw wordt berekend of verlegd zoals beschreven onder Prijzen.
• Een bestelling bestaat zodra de betaling is gelukt en wij de orderbevestiging hebben verstuurd. Bij betaalmethoden die later afrekenen, bestaat zij zodra de betaling binnen is.
• U uploadt uw drukbestand na betaling via de link in de bevestiging. Wij sturen binnen 2 werkdagen na ontvangst van een bruikbaar bestand een digitale proef. Er wordt niets geproduceerd voordat u die proef schriftelijk hebt goedgekeurd.
• Hebben wij binnen 30 dagen na de bestelling geen bruikbaar bestand of geen akkoord, dan mogen wij de bestelling annuleren en het betaalde bedrag terugbetalen, minus al geleverd ontwerpwerk.
• De levertijd die bij het bestellen werd getoond, telt vanaf uw akkoord op de proef. Na het akkoord bevestigen wij de leverdatum schriftelijk.
• Voordat u de proef goedkeurt, kunt u per e-mail annuleren; wij betalen het bedrag terug, minus al geleverd ontwerpwerk. Na het akkoord wordt de print voor u gemaakt en kan de bestelling niet meer worden geannuleerd.
• Online huur: u betaalt de huur plus een borg ter grootte van het verschil tussen koopprijs en huur; over de borg is geen btw verschuldigd. Stuur het frame terug vóór de retourdatum in uw bevestiging (7 dagen na levering). Binnen 5 werkdagen nadat het frame onbeschadigd bij ons is, betalen wij de borg terug, minus de kosten van herstel van eventuele schade. Is het frame 30 dagen na de retourdatum niet bij ons, dan houden wij de borg als koopprijs exclusief btw, is het frame van u en factureren wij die met btw erbij, of verlegd zoals beschreven onder Prijzen. De huurvoorwaarden hieronder gelden ook.
• Garantie: 12 maanden op frame en LED-systeem vanaf levering, tegen gebreken bij normaal gebruik. Slijtage door transport of hantering en schade vallen er niet onder.

05Opmaak en akkoord

• Wij controleren elk aangeleverd bestand en melden wat wij zien, maar wij corrigeren aangeleverde opmaak niet, tenzij u een ontwerpniveau heeft besteld waarin dat zit.
• Er wordt niets geproduceerd voordat u de digitale proef schriftelijk akkoord geeft.
• De goedgekeurde proef is de maatstaf. Een druk die overeenkomt met de goedgekeurde proef is een juiste druk, ook als in die proef zelf een fout stond.
• Kleur op doorschijnend doek wordt zo dicht benaderd als het proces toelaat en is niet gegarandeerd gelijk aan een beeldscherm, een op papier gedrukt staal of een eerdere productie.
• U bevestigt dat u over de rechten op de aangeleverde opmaak beschikt en vrijwaart ons voor aanspraken van derden die daaruit voortvloeien.

06Levertijden en levering

• Levertijden tellen in werkdagen vanaf uw schriftelijke akkoord op de proef, nooit vanaf de order.
• De offerte noemt de leverdatum voor uw order. Wij bevestigen geen datum waar wij niet zeker van zijn.
• Het risico gaat over bij levering op het opgegeven adres, of bij afgifte op de goederenontvangst van de beurs.
• De eigendom gaat over zodra volledig is betaald.
• Halen wij een bevestigde datum niet, dan melden wij dat zodra wij het weten en bieden wij voor die beurs een huuralternatief aan als er een frame beschikbaar is.

07Huur

• De huurperiode is tot zeven dagen rond uw beurs, tenzij de offerte anders vermeldt.
• Het bedrukte doek wordt nieuw voor u geproduceerd en blijft na afloop van u.
• Het frame komt terug in de staat waarin het is geleverd, normale slijtage daargelaten. Schade daarbuiten wordt tegen herstel- of vervangingskosten berekend.
• Het retourtransport is zoals in de offerte vermeld.

08Brandklasse en compliance

Onze doeken zijn geclassificeerd als B1 volgens DIN 4102-1 en het certificaat wordt bij de order geleverd. Dat certificaat ziet op het geleverde doek. Het is geen certificering van uw stand, van enige constructie waarin het doek wordt gemonteerd, of van goedkeuring door een locatie of organisator. Nagaan wat uw specifieke hal eist blijft aan u; wij helpen waar wij kunnen.

09Klachten

• Controleer de goederen bij ontvangst en meld zichtbare schade of een tekort binnen vijf werkdagen.
• Meld het overige binnen redelijke termijn na ontdekking.
• De garantievoorwaarden voor uw order staan in de offerte.
• Een klacht schort de betalingsverplichting voor een onbetwist deel van een factuur niet op.

10Recht en forum

Nederlands recht is van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van onze vestiging, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Waar de offerte en deze voorwaarden botsen, gaat de offerte voor die order voor.

11Contact

Iets onduidelijk: info@expolightbox.com. Wij beantwoorden liever een vraag voor een order dan een discussie over een clausule erna.